A Competitive Intelligence (CI) é uma das práticas emergentes mais procuradas neste momento em empresas de grande, média e também pequena dimensão nas economias mais desenvolvidas em todo o mundo.
Trata-se de um processo para gerir estrategicamente a informação de modo a apoiar as estratégias das organizações, contribuindo para gerir a mudança, promover a competitividade e a inovação a vários níveis. A CI tem as suas raízes práticas, conceptuais, e históricas no campo da estratégia militar e nos organismos de segurança e “intelligence”.
Uma das aplicações mais relevantes desta metodologia é a monitorização da concorrência. As organizações que monitorizam/vigilam os seus concorrentes de mercado estão mais preparadas para antecipar e compreender os movimentos, estratégias e acções de outros “players”de mercado, o que lhes permite desta forma gerir os riscos e oportunidades que decorrem desse jogo do mercado, onde cada actor procura tirar melhor partido das condições competitivas existentes.
Qualquer organização, de qualquer sector industrial ou de serviços, de grande, média ou pequena dimensão, de cariz público ou privado, lucrativa ou sem fins lucrativos pode, através do processo de Competitive Intelligence realizar este estudo e e acompanhamento da concorrência no contexto competitivo do mercado.

Na presente formação pretende proporcionar uma formação a quadros intermédios, técnicos, empreendedores e outros públicos que lhes permita compreender como é que podem gerir estrategicamente a informação de acordo com os interesses e objectivos estratégicos das suas organizações; Aplicar no concreto rotinas e procedimentos de Competitive Intelligence no caso concreto de vigilância de um concorrente.

Profissionais e técnicos de áreas como, inovação, gestão de informação, produto, marketing ou comunicação. Ainda empreendedores em todas as áreas de negócio e outros interessados em compreender as vantagens desta metodologia aplicável a todo o tipo de organizações.