A actividade comercial é uma das áreas mais exigentes de uma Empresa. Para além dos conhecimentos e competências de base comercial é determinante o domínio de outras áreas como a Gestão de Clientes, a Gestão de Equipas, Coaching Comercial e o Planeamento Comercial.

A Gestão Comercial enfrenta hoje desafios cada vez mais sofisticados pelo que a aprendizagem e integração de novas práticas e novas abordagens numa perspectiva 360 graus são fulcrais para o sucesso.

Este programa de formação em Gestão Comercial foi concebido para lhe proporcionar um conjunto de ideias, abordagens e ferramentas através de dois dias preparados com pormenor e assentes na partilha de experiências e situações práticas, com recurso a fundamentos teóricos e exemplos reais do dia-a-dia que muito enriquecem esta acção formativa.

Compreender a importância do papel das “vendas” nas organizações. Identificar as principais competências e áreas de impacto a desenvolver nos profissionais das vendas.

Estabelecer métodos de planeamento comercial.

Efectuar análises das variáveis tempo e território na organização comercial.

Criar e comunicar objectivos de vendas com impacto positivo na performance comercial.

Identificar diferentes tipologias de clientes.

Conhecer as diferenças entre Clientes b2b e b2c.

Analisar o life time value dos clientes. Identificar e valorizar os
intervenientes no processo de decisão de compra.

Identificar os principais aspectos relacionados com o recrutamento e formação de equipas de vendas.

Compreender a importância dos mecanismos de compensão,
motivação e avaliação da força de vendas.

Perceber a importãncia do coaching comercial no desenvolvimento
pessoal dos profissionais da área comercial.

Responsáveis de Vendas; Quadros intermédios com experiência comercial que pretendam evoluir numa carreira comercial; Gestores de PME´s com responsabilidades comerciais; KAM; Gestores de conta; Responsáveis comerciais; Chefes de equipas de vendas; Outras funções relacionadas Gestão de Negócios.

Gestão Comercial