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07/06/2021

O efeito da comunicação digital no processo de venda


A venda é um processo de comunicação, o qual não é possível  fazê-lo sem a criação de confiança

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O tipo de confiança que se cria está intimamente ligado com o modelo de vendas que se usa. A confiança cognitiva, que se baseia em competências e conhecimento, favorece um modelo de vendas transacional.

Excerto do artigo de opinião escrito por Pedro Soares de Mello, Diretor de Curso da Licenciatura em Gestão de Marketing no IPAM. O artigo original está disponível aqui.

 

 

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