No próximo dia 28 de outubro, realiza-se a Marketing Marathon, um evento promovido anualmente pela Associação Portuguesa de Profissionais de Marketing (APPM) e que este ano assume um formato online.

Impressionante como, desde os tempos mais antigos, não assistimos a nenhuma revolução significativa na forma de ensinar e aprender. 

O WhatsApp já é muito mais do que um meio de comunicação entre pessoas, independentemente da sua localização no mundo. Com a sua versão Business tornou-se o centro de contacto por excelência para profissionais e Pequenas e Médias Empresas (PME).

Transversal a várias áreas e setores económicos, o departamento de Vendas teve sempre uma importância relevante nas organizações, tornando-se imperativo perceber as muitas realidades que conheceu ao longo dos tempos para melhor se pensar o futuro.

Li, há dias, este relato numa rede social: “o tempo de espera previsto poderá ser inferior a cinco minutos. Estou a ouvir isto em loop há 75 minutos num atendimento telefónico do Estado”.