O papel do marketing tem evoluído nas últimas décadas e é uma ferramenta essencial para as empresas que consiste na actividade, no conjunto de instituições e nos processos para criar, comunicar, distribuir e trocar ofertas com valor para os consumidores, clientes, parceiros e sociedade em geral (American Marketing Association, 2017).
Branding e posicionamento de uma marca: O que é e como fazer