Apaixonada pelo ensino e pela partilha do conhecimento, Susana Santos é Professora Adjunta no Ipam Porto desde 2006 onde leciona várias Unidades Curriculares na Licenciatura em Gestão de Marketing. Atualmente assume a função de co-coordenadora do Mestrado em Design Management (uma parceria IADE/IPAM Porto), é membro do Júri do Processo de Acreditações e Membro do Conselho Científico. Anteriormente desempenhou funções como Coordenadora da Internacionalização.
Para além da Docência acumula uma vasta experiência como Consultora Especialista em empresas de diferentes setores de atividade a nível nacional e internacional.