Consultor de Business Intelligence: Funções e oportunidades no mundo do BI

Num contexto em que os dados constituem uma fonte essencial de conhecimento, é imperativo que as organizações detenham o controlo efetivo da informação com o intuito de potenciar o seu valor estratégico. Neste enquadramento, emerge o papel do Business Intelligence (BI) e, em particular, do Consultor de BI.  

Para iniciar ou aprofundar os seus conhecimentos neste domínio, o IPAM disponibiliza a Pós-Graduação em Marketing Research (Lisboa e Porto), concebida para capacitar profissionais na utilização de dados enquanto instrumento orientador de estratégias de marketing, com enfoque em Research, Intelligence, Visualization e Analytics. Adicionalmente, a Pós-Graduação em Gestão de Marketing (Lisboa e Porto), foca na preparação de profissionais para liderar funções de marketing num contexto digital e dinâmico como Marketing 5.0. 

Neste artigo vai ter uma visão abrangente sobre as funções deste profissional, a formação necessária para exercer a função e as respetivas oportunidades de carreira. 

Funções do Consultor de Business Intelligence

O Consultor de BI é o responsável por apoiar as empresas na utilização estratégica dos seus dados, promover a competitividade e a eficácia das decisões empresariais. Sabe mais sobre as principais funções. 

Análise e recolha de dados

Recolhe e analisa grandes volumes de dados de diversas fontes internas e externas, como bases de dados empresariais e sistemas de gestão de relações com o consumidor (CRM). Também aplica técnicas avançadas de análise para identificar tendências, padrões e correlações relevantes. 

Desenho e desenvolvimento de sistemas de BI

Desenha, desenvolve e implementa sistemas de BI orientados para a eficiência na gestão de dados. Configura ferramentas adaptadas às necessidades específicas da organização e dos seus utilizadores. 

Elaboração de relatórios e dashboards

Cria relatórios e dashboards interativos e personalizados segundo os requisitos de cada departamento. As apresentações são desenvolvidas para facilitar a interpretação de informação crítica para a tomada de decisão. 

Consultoria estratégica

Presta aconselhamento em estratégias de BI, identifica oportunidades de melhoria e implementa boas práticas. Atua em articulação com lideranças organizacionais para traduzir objetivos em soluções analíticas. 

Gestão de projetos de BI

Gere projetos desde a sua planificação até à execução, assegura a coordenação entre equipas multidisciplinares e o cumprimento dos objetivos propostos. 

Capacitação e suporte

Capacita utilizadores finais para uma utilização eficiente das ferramentas de BI e presta suporte técnico sempre que necessário. 

O que é necessário estudar para ser Consultor de BI?

Para tornar-se num Consultor de Business Intelligence, é importante ter conhecimentos técnicos, competências analíticas e empresariais e experiência prática. Abaixo, tem toda a informação detalhada. 

Competências técnicas:

• Conhecimento em bases de dados: desenvolver competências sólidas em bases de dados relacionais e não relacionais, bem como em linguagens de consulta como SQL para extrair e manipular dados. 
• Programação e análise de dados: adquirir conhecimento em linguagens de programação como Python ou Java, além de experiência em análise de dados estatísticos e modelação preditiva. 
• Compreensão de arquiteturas de dados: familiarizar-se com conceitos de design de sistemas de BI, armazéns de dados, ETL (extração, transformação e carga), e modelação de dados. 

Competências de negócio:

• Visão do negócio: compreender os objetivos e processos empresariais e identificar oportunidades de melhoria por meio de análise de dados. 
• Orientação estratégica: traduzir as análises de dados em recomendações estratégicas que impulsionem o crescimento e a eficiência da empresa. 
• Pensamento analítico: analisar problemas complexos, identificar padrões e tendências nos dados, e desenvolver soluções eficazes. 
• Gestão de projetos: liderar projetos de BI desde a planificação até à implementação, garantir que se cumpram os objetivos e prazos estabelecidos.

Formações no IPAM:

• O IPAM tem diversas formações em áreas como Marketing e Negócios que vão auxiliar-lhe no seu percurso profissional. 
• Para além das Pós-Graduações já mencionados, o IPAM oferece o Mestrado em Marketing e Tecnologia (Lisboa e Porto), o primeiro mestrado em Portugal com duração de um ano que combina uma abordagem tech-driven ao marketing, para potenciar as tecnologias nos negócios. 

Qual a remuneração em Portugal?

Os salários dos profissionais de BI em Portugal podem variar consoante a experiência e região do país. O salário base médio é 47.700 €/ano. 

Quais são as ferramentas mais comuns em Business Intelligence?

Estas são algumas das principais soluções utilizadas em projetos de BI, o que inclui ferramentas de visualização, integração de dados, modelagem analítica e armazenamento em nuvem:

• Power BI: permite a modelagem, análise e visualização de dados mediante dashboards interativos e relatórios personalizados. Suporta integração com múltiplas fontes de dados, como Azure, SQL Server, Excel e serviços web e promove análises em tempo real e a tomada de decisão fundamentada em dados. 
• Tableau: plataforma completa de visualização de dados que possibilita a criação de análises visuais avançadas e dashboards dinâmicos. Ideal para grandes volumes de dados e tem compatibilidade com diversas fontes. 
• SQL (Structured Query Language): linguagem padrão para gestão de dados em sistemas de bancos de dados relacionais. É utilizada para consultar, transformar e estruturar dados eficientemente, sendo uma competência indispensável em ambientes de BI, especialmente na etapa de preparação e modelagem de dados. 
• Azure Data Factory / SSIS: ferramentas de integração de dados que permitem organizar fluxos de dados complexos, converter grandes fluxos de informação e integrar diversas fontes em pipelines automatizados, fundamentais para a criação de data warehouses e ambientes analíticos centralizados. 
• DAX (Data Analysis Expressions): linguagem utilizada em Power BI e Analysis Services para criar medidas, colunas calculadas e KPIs. Essencial para a modelagem semântica e análises quantitativas aprofundadas em modelos tabulares. 
• Python e R: linguagens de programação utilizadas para análises estatísticas avançadas, Machine Learning e automação de tarefas em projetos de BI.  
• Alteryx: plataforma de preparação e análise de dados dirigida para utilizadores. Permite a gestão visual de dados, criação de workflows analíticos e integração com outras ferramentas de BI sem a necessidade de programação extensiva. 
• Snowflake / BigQuery / Redshift: soluções modernas de data warehouse em nuvem, otimizadas para análise de dados em larga escala, com foco em desempenho, escalabilidade e paralelismo. 

Oportunidades de carreira em BI

As saídas profissionais de um Consultor de Business Intelligence são muitas e diversas, já que a demanda por profissionais com experiência em análise de dados e BI continua a crescer em todos os sectores. 

Uma opção de carreira em business intelligence é trabalhar em empresas de consultoria de gestão. Isto implica auxiliar na implementação de soluções de BI, otimização de processos e tomada de decisões fundamentada em dados.  Departamento de TI de empresas e instituições, assim como em departamentos focados em estratégia empresarial, analítica avançada ou desenvolvimento de produtos e serviços fundamentados em dados. 

Outra oportunidade é trabalhar em empresas de tecnologia que desenvolvem e vendem software de BI em cargos de consultoria, suporte técnico, vendas ou desenvolvimento de produtos. Além disso, pode juntar-se a startups focadas em produtos e serviços de BI. 

No âmbito da educação, os Consultores de BI podem trabalhar como docente ou investigadores em universidades e escolas. Ensinar temas relacionados com BI, análise de dados e tecnologias associadas e contribuir para o avanço da teoria e prática nesta área. Finalmente, muitos Consultores de BI optam por trabalhar como independentes em projetos temporários para diferentes empresas e organizações. 

O Consultor de BI é uma profissão estratégica para profissionais orientados para a análise e tecnologia. O desenvolvimento de competências nesta área pode ser um catalisador decisivo para o crescimento profissional em ambientes empresariais competitivos.